中国物业管理杂志 部级期刊
China Property Management
杂志简介：《中国物业管理》杂志经新闻出版总署批准，自2001年创刊，国内刊号为11-4669/TU，是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份月刊，致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：卷首语、永远跟党走·庆祝活动、永远跟党走·党员先锋、永远跟党走·党建视点、永远跟党走·党建华章、永远跟党走·红色物业x
杂志简介：《中国物业管理》杂志经新闻出版总署批准，自2001年创刊，国内刊号为11-4669/TU，是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份月刊，致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：卷首语、永远跟党走·庆祝活动、永远跟党走·党员先锋、永远跟党走·党建视点、永远跟党走·党建华章、永远跟党走·红色物业x
作者：谢家瑾 刊期：2008年第03期
这期杂志的专题聚焦对物业管理精细化问题展开了讨论，看后感到越多的物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性。我想这是缘于物业管理市场的竞争日益激烈，业主要求不断提升，币场分工逐步细化，管理成本逐年上升，盈利空间趋向缩小，企业生存和发展面临的压力正在加大。此外，对品牌的追求也使得很多企业在精细化上下功夫。
刊期：2008年第03期
中国国际商会调解中心穆子砺秘书长访问中物协；北京：2007年人均物业管理费为55元；上海：徐汇区物业管理行业工会于日前成立；山东：《山东省物业管理条例》有望4月出台；宁波：物业管理用工缺口达10-15％
作者：翁国强 董凌峰 刊期：2008年第03期
在我国物业服务中有一项“协助维护公共秩序”的内容，也就是我们平常所说的“保安”服务，由于其服务是直接面对广大业主，所以在日常管理中就较易产生矛盾和争议。而随着中国物业管理协会下发《关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见》（中物协[2008]1号文件）的建议，即“今后物业服务企业对从事物业管理区域内秩序维护和协助开展安全防范的...
作者：李风 刊期：2008年第03期
思考一： 服务能力支撑市场定位 当前，物业管理行业成本快速提高，居住类型物业不变的物业管理费和不断提高的成本昕形成的剪刀差，大大压缩了物业服务企业的利润空间，物业服务企业在中低端居住类型物业项目服务中，不仅提供服务、承担大量的社会责任，而且还承担亏损的风险。也正因为如此，近年来，不少物业服务企业纷纷盯上了办公楼物业，跃...
作者：耿立怀 刊期：2008年第03期
随着物业管理行业竞争的日趋激烈和业主需求的不断提高，精细化服务已经逐渐成为物业服务企业开拓市场、应对竞争的利器和法宝。在这一过程中，不同的企业结合自己的实际情况，形成了具有本企业特色的精细化服务理念、服务标准、服务水平、服务品质、服务团队、服务创新和服务效果，也深深的感受到了精细化服务的魅力。事实上，物业管理发展到今...
作者：石正林 刊期：2008年第03期
近年来，深圳市中航物业管理有限公司（下简称“中航物业”）在思索中前进，在前进中摸索，不断创新服务模式，追求物业服务的精细化。目前，采用先进的管理理念、管理技术和服务模式，适应新的环境进行暇务管理的创新，灵活满足客户需求，灵活更应市场变化，已经成为中航物业推行精细化服务的体现。
作者：尚贵林 刊期：2008年第03期
如何提供精细化的物业服务，国内许多优秀企业提供了成功的借鉴。笔者所在公司在近几年的发展过程中，始终把精细化服务作为优质服务的基础，把特色服务作为服务创新的突破口，并将这—理念贯穿到从小区旋工、房屋验收、接管、入伙、装修期管理、正常期管理等各个环节。精细化服务归根到底体现在两个方面：一是“精”，就是要求服务品质处于行业...
作者：吴俊鹏 刊期：2008年第03期
所谓精细化服务，就是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分的工作制度，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。精细化是一种理念、意识，是一种认真的态度，是一种精益求精的企业文化，精细化服务的运用和推行将是现行物业服务企业在管理理念上的一次革命。物业暇务企业究...
作者：马超英 刊期：2008年第03期
服务是有生命的、热情的。 经过20多年的发展，物业管理服务正逐步走向规范化，然而，如何有服务上创新，进而获得业主的认可和信赖，是每一家物业服务企业都头疼的问题。 但是，从今年3·15消费者权益日期间北京中兴物业管理有限公司开展的一次服务行动来看，物业管理服务工作的一个小小创新，得到的却是业主的理解、认同，带来的是物业管理工作...
作者：陈开宇 刊期：2008年第03期
精细化服务是物业管理行业发展的必然要求 1.精细化服务是提升物业服务品质的必然要求 物业服务具有无形性、异质性、不可储存性以及生产和消费的同时性等特点，这就造成了服务过程中存在诸多不确定因素。时同、地点、环境、心情、所处人群等因素的变化，无不影响着每一次服务的质量。而精细化服务正最大限度地消除了服务过程中所表现出的不确定...
作者：高军 于廷仲 刊期：2008年第03期
有这样一件事：某夜一点二十分，业主张某携同妻子、女儿打的回家。出租车停靠在小区门前，秩序维护员王某上前敬礼并问候：“张先生您好!”随即从兜里取出一张卡片，迅速填好出租车号码交给业主张某，并提示：“为了防止您有什么物品遗落在出租车内，请保留好此卡片”。业主张某不经意地将卡片放入兜内，携同妻子、女儿上楼回家去了。第二天早...
作者：白志勋 刊期：2008年第03期
我国的物业管理发展到今天，内容趋同，已经大众化，普及化；各种操作方式和手段在行业内部也已经全面推广；服务范畴基本固定；所谓“特色管理，特色服务”已非一家独有，并没有什么高深难测的东西。
作者：杨铁光 胡芳 刊期：2008年第03期
随着人民生活水平的日益提高，广大业主对物业服务的需求层次也越来越高，粗线条的管理与服务难以满足业主与日俱增的多元化、高标准需求，走精细化服务之路已经成为物业服务企业赢得市场的必然选择。这不仅是广大业主的需要，也是衡量物业服务企业品质和服务水平的重要标准，它关系到物业服务企业的生存与发展。笔者现结合实际谈谈物业服务企业...
作者：张一民 刊期：2008年第03期
我们所说的精细化暇务，是指在物业管理行业多数企业的基本服务已趋于同质化的状态下，许多企业为提升企业竞争力和形成服务品牌，所提出的强调服务细节、过程、效果的服务要求。
作者：张立伟 刊期：2008年第03期
以系统为基础 物业设备设施分为主要供配电、给排水、消防、通风空调、电梯、弱电、土木等系统，各主系统又分为若干子系统。各系统既具有独立运行的特点，又互相关联。因此，应系统地掌握设施设备运行的原理，制定严密的维护保养方案，不能“头痛医头，脚痛医脚”。
影响因子：0.51
期刊级别：部级期刊
发行周期：旬刊
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期刊级别：CSSCI南大期刊
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期刊级别：省级期刊
发行周期：半月刊
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期刊级别：CSSCI南大期刊
发行周期：双月刊
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期刊级别：省级期刊
发行周期：半月刊
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期刊级别：省级期刊
发行周期：半月刊
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期刊级别：统计源期刊
发行周期：月刊
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期刊级别：部级期刊
发行周期：半月刊
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期刊级别：部级期刊
发行周期：月刊
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期刊级别：省级期刊
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期刊级别：CSSCI南大期刊
发行周期：月刊